CJ대한통운의 택배조회 서비스 소개 및 이용 방법
소개
CJ대한통운은 최신 소식을 통해 고객에게 최적화된 One-Stop 물류솔루션을 제공하고 있습니다. 이를 통해 CJ대한통운은 세계적인 무대에서 글로벌 물류산업의 혁신을 선도하고 있습니다. 또한, CJ대한통운은 지속가능발전목표(SDGs) 달성을 위해 적극적으로 참여하고 있으며, 최상의 서비스를 제공하여 고객님의 소중한 마음까지 전달하고 있습니다.
택배조회 서비스 이용 방법
택배조회를 위해서는 운송장 번호가 등록되어야 합니다. 만약 등록되지 않았거나 보내는 분이 상품을 준비 중이라면 해당 발송업체로 문의해주시기 바랍니다. 또한, 상품의 파손이나 변질에 의한 택배 사고 접수는 1:1 문의를 통해 직접 신고하실 수 있습니다.
CJ대한통운 APP을 이용한 무인락커 예약서비스
CJ대한통운 APP을 통해 무인락커 예약서비스를 이용하실 수 있습니다. CJ대한통운 택배 App을 설치한 후, 메뉴버튼에서 ‘무인락커 등록’을 선택하시면 됩니다. 사용 가능한 무인락커를 지도에서 선택하고 보내는 분, 받는 분, 상품정보를 입력한 후 상품 크기에 맞는 무인락커를 선택하시면 택배 예약이 완료됩니다. 사용 가능한 무인락커는 아파트, 대학교, 여성안심택배 등에 따라 다르니 참고하시기 바랍니다. 전화 예약은 1588-1255번으로 가능합니다.
인터넷 예약
인터넷 예약은 CJ대한통운 홈페이지에서 [조회/예약]-[택배예약] 메뉴를 이용하시면 됩니다. 또한, CJ대한통운 앱을 통해 메인메뉴 상단의 [택배예약] 메뉴를 선택하여 접수하실 수 있습니다. CJ대한통운 앱은 빠른 예약 접수, 배송조회, 고객 편의 기능 등을 제공하며, 개인택배 접수 시 CJ ONE 포인트도 적립됩니다. 또한, 쇼핑몰 로그인 한 번으로 모든 배송을 조회할 수 있으며, 전국 맛집 직거래 마켓 플레이스인 “별미여행”도 이용할 수 있습니다.
편의점에서의 택배 접수
전국 약 17,000여 개의 GS25, CU 편의점을 통해 상품을 가져가시면 택배 접수를 하실 수 있습니다. 편의점 위치와 상세정보는 “편의점 택배(www.cvsnet.co.kr)”에서 확인하실 수 있습니다.
반품 접수 방법
반품에 대해서는 주문하신 물품 구입처에 반품 의사를 전달하시면 구매업체에서 직접 접수를 해주거나 택배사로 접수하실 수 있습니다. 만약 택배사로 직접 반품을 원하시는 경우에는 CJ대한통운 홈페이지, 모바일 택배 앱, 또는 고객센터 1588-1255번으로 상담하여 접수하실 수 있습니다. 또한, ARS 자동 반품 서비스를 통해 반품 예약도 가능합니다. 상품을 받으신 운송장 번호를 확인하여 빠른 접수를 하실 수 있습니다.
마무리
CJ대한통운은 택배 사업 영역에서 압도적인 인프라와 최첨단 물류 기술을 바탕으로 패러다임 혁신을 주도하고 있습니다. 고객들은 CJ대한통운의 최상의 서비스를 이용할 수 있으며, CJ대한통운은 사업자등록번호 110-81-05034로 등록되어 있으며, 대표자는 강신호입니다. 주소는 서울특별시 종로구 종로5길 7, Tower 8 (우)03157입니다. 택배고객센터는 1588-1255로 월~금요일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영되고 있습니다. CJ Logistics Corporation에 의해 저작권이 보호되고 있으며, 모든 권리는 CJ Logistics Corporation에 있습니다.